VIGI📍
Une logique locale
Le service s’appuie sur une logique de zone géographique afin que les informations puissent concerner les personnes réellement proches de la situation signalée.
Entraide citoyenne de proximité
Alerter ses voisins, simplement.
VigiCitoyen est une application conçue pour faciliter la transmission d’informations et d’alertes de proximité entre habitants. Cette page explique le service, son fonctionnement, ses fonctionnalités et les précautions à prendre lors de son utilisation.
Important : VigiCitoyen ne remplace jamais les services d’urgence. En cas de danger immédiat, contactez les services compétents.
Pourquoi utiliser VigiCitoyen ?
Une application de proximité n’a de valeur que si l’utilisateur comprend clairement ce qu’elle fait, ce qu’elle ne fait pas et comment utiliser ses fonctions de manière responsable.
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Des alertes structurées
Les différents types d’alerte permettent de donner rapidement un contexte : malaise, incendie, accident, agression, cambriolage ou urgence.
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Une démarche d’entraide
La personne qui reçoit une alerte reste libre de se mobiliser. L’entraide ne doit jamais conduire à prendre un risque inutile.
Comment fonctionne VigiCitoyen ?
Le parcours peut être résumé en quatre étapes, de la préparation de l’application jusqu’à la résolution d’une situation.
01 — PRÉPARER
Installer l’application
Installez l’application Android et vérifiez les autorisations nécessaires à ses fonctions. Les choix de confidentialité sont présentés dans la politique dédiée.
02 — SIGNALER
Créer une alerte
Sélectionnez le type de situation et transmettez les informations utiles. Une alerte doit rester factuelle et ne pas servir à diffuser des accusations ou des rumeurs.
03 — RECEVOIR
Consulter l’information
Les personnes concernées peuvent recevoir une notification et consulter les informations disponibles. La réception dépend notamment de la connexion et du téléphone.
04 — RÉSOUDRE
Mettre fin à l’alerte
Lorsque la situation est résolue, l’expéditeur peut la signaler comme telle afin de limiter une mobilisation devenue inutile.
Les fonctionnalités clés
Voici ce que le projet VigiCitoyen présente comme principales fonctions. Leur disponibilité peut dépendre de la version installée et du système du téléphone.
🔊
Alarme sonore
Les alertes peuvent être accompagnées d’un signal sonore destiné à attirer l’attention de l’utilisateur.
🗺️
Carte intégrée
Une carte OpenStreetMap permet de situer une alerte et de comprendre son contexte géographique.
⏱️
Anti-spam
Le projet prévoit un délai entre certaines alertes afin de limiter les envois répétés, accidentels ou abusifs.
👥
Contacts de confiance
Les proches peuvent être ajoutés par identifiant afin de faciliter certaines communications d’entraide.
🔋
Gestion de la batterie
Le fonctionnement de la localisation et des notifications tient compte des contraintes du téléphone et peut varier selon Android.
✅
Situation résolue
La clôture d’une alerte informe les utilisateurs qu’une mobilisation n’est plus nécessaire.
Utiliser une alerte responsablement
Une information rapide doit rester une information fiable.
Décrire ce que vous avez réellement constaté
Une alerte utile indique le type de situation et les informations nécessaires à sa compréhension. Évitez les suppositions, les rumeurs et les accusations contre des personnes.
Ne pas publier de données personnelles inutiles
Une alerte n’est pas destinée à exposer publiquement un numéro de téléphone, une adresse privée, une photographie ou toute autre information personnelle sans nécessité.
Ne pas vous mettre en danger
Recevoir une notification ne signifie pas qu’il faut intervenir. Si la situation présente un risque, restez à distance et laissez intervenir les professionnels compétents.
Urgence : VigiCitoyen n’est pas un service de secours. En France, composez le numéro d’urgence adapté à votre situation, notamment le 15, le 17, le 18 ou le 112.
VigiCitoyen pour les communes
Les communes disposent d’un parcours dédié pour découvrir le service et demander son activation.
Pour les habitants
Le service vise à renforcer l’information et l’entraide de proximité entre utilisateurs d’une même zone.
Pour les mairies
Les communes peuvent consulter leur espace et utiliser le parcours d’inscription prévu par le site.
Questions fréquentes
VigiCitoyen remplace-t-il les secours ?
Non. L’application est un outil d’information et d’entraide. En cas d’urgence, contactez directement les services compétents.
Pourquoi la localisation est-elle utilisée ?
La logique de proximité nécessite de déterminer la zone concernée par une alerte. La politique de confidentialité décrit les traitements de localisation annoncés par le service.
Est-ce obligatoire d’intervenir après une alerte ?
Non. L’utilisateur reste libre de se déplacer ou non. Il ne doit jamais se mettre en danger.
Comment demander la suppression de mes données ?
Consultez la politique de confidentialité et utilisez l’adresse de contact indiquée pour exercer vos droits.
Conseils sécurité et entraide de proximité
Des articles pratiques sur la sécurité au quotidien, les gestes qui sauvent, et l’entraide entre voisins.
Découvrir VigiCitoyen
Retrouvez l’application Android et les informations destinées aux communes.